Branża logistyczna

Przygotowanie szkoleń językowych dla klienta z branży logistycznej

Klient

Globalna firma logistyczna, działająca na rynku krajowym i międzynarodowym, z siedzibą w Polsce.

Wyzwania

W obliczu rosnącego zapotrzebowania na usługi logistyczne firma zmuszona była do zwiększenia zatrudnienia, co wiązało się z zatrudnieniem pracowników z zagranicy. Kluczowymi wyzwaniami były:

1. Bariera językowa: nowo zatrudnieni pracownicy z krajów obcojęzycznych napotykali trudności w komunikacji, co wpływało na wydajność ich pracy oraz relacje ze współpracownikami.
2. Organizacja nauki: zmiany w systemie pracy pracowników powodowały trudności w dostosowaniu harmonogramów szkoleń do ich godzin pracy.
3. Integracja kulturowa: obcokrajowcy musieli zmierzyć się z różnicami kulturowymi, co wpływało na ich adaptację w nowym środowisku.

Rozwiązania

Aby sprostać powyższym wyzwaniom, zespół projektowy podjął następujące kroki:

1. Szkolenia online: zorganizowaliśmy zajęcia w formie online, co umożliwiło elastyczne dopasowanie harmonogramów nauki do zmiennego trybu pracy uczniów. Dzięki temu pracownicy mogli uczestniczyć w kursach według własnych potrzeb.
2. Dedykowane programy nauczania: stworzyliśmy programy nauczania dostosowane do specyfiki funkcji wykonywanych przez pracowników w branży logistycznej. Przygotowane przez nas materiały i ćwiczenia skupiały się na codziennych sytuacjach w miejscu pracy, co zwiększyło efektywność nauki.
3. Aspekt kulturowy: w celu ułatwienia pracownikom zrozumienia polskiej kultury zajęcia często umożliwiały im praktykowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach oraz poznawanie polskich zwyczajów, co wspierało ich integrację w nowym środowisku.

Efekty

• Zwiększone zaangażowanie pracowników: dopasowany profil zajęć przekładał się na większe zainteresowanie oraz aktywność uczestników, co pozytywnie wpłynęło na ich zdolności językowe w krótkim czasie.
• Poprawa komunikacji: eliminacja bariery językowej przyczyniła się do lepszej komunikacji wewnętrznej oraz ułatwiła współpracę z polskojęzycznymi współpracownikami.
• Integracja kulturowa: pracownicy obcojęzyczni lepiej zaaklimatyzowali się w polskim środowisku, co wzmacniało zespół i tworzyło bardziej przyjazne miejsce pracy.

Wnioski

Zorganizowanie szkoleń językowych dla obcokrajowców w branży logistycznej było kluczowe dla poprawy efektywności pracy oraz integracji całego zespołu. Elastyczność, dostosowanie treści do specyfiki pracy oraz włączenie elementu kulturowego okazały się kluczowymi czynnikami prowadzącymi do sukcesu. To doświadczenie może być świadectwem na to, jak ważne jest inwestowanie w rozwój pracowników w kontekście globalizacji i różnorodności kulturowej w miejscu pracy.