Branża spożywcza
Szkolenia online z języka francuskiego i angielskiego
Przygotowanie szkoleń językowych dla klienta z branży spożywczej
Firma, działająca od 15 lat na polskim rynku, specjalizuje się w dostarczaniu produktów i usług w branży spożywczej.
Wyzwania
Najwyższy priorytet firmy to rozwój i podnoszenie kwalifikacji jej pracowników. Co roku zespół uczestniczy w różnorodnych szkoleniach, co czyni to elementem kultury organizacyjnej. Aby skutecznie kontynuować ten proces, kluczowe było znalezienie odpowiedniego partnera, który mógłby dostarczyć usługi językowe spełniające wysokie oczekiwania firmy oraz dysponujące niezbędnym doświadczeniem i kompetencjami w tej dziedzinie.
Rozwiązania
W wyniku szeregu spotkań projektowych dokładnie zbadano potrzeby i oczekiwania klienta i opracowano kilka kluczowych działań. Oferowane rozwiązania obejmowały:
- Kursy o profilu specjalistycznym – dopasowane do wybranej grupy pracowników, skoncentrowane na terminologii i języku związanym z branżą spożywczą.
- Kursy o profilu ogólnym – jako benefit dla pozostałych pracowników, mające na celu podniesienie ogólnych umiejętności językowych oraz integrację zespołu.
- Grupy dyskusyjne – skoncentrowane na kluczowych tematach, istotnych dla działalności klienta, co miało na celu rozwijanie kompetencji komunikacyjnych w praktycznych kontekstach.
Wszystkie szkolenia były realizowane online, w dwóch językach: francuskim oraz angielskim, co umożliwiło elastyczne dostosowanie warunków do potrzeb pracowników. Ze względu na złożoność projektu zespół przypisał trzech koordynatorów metodycznych, z których każdy odpowiedzialny był za inny model szkoleń.
Dodatkowo opracowano indywidualne ścieżki komunikacji oraz systemy raportowania dla poszczególnych grup, które obejmowały ustalone terminy na feedback oraz ewaluację postępów.
Realizacja i efekty
Zespół metodyczny opracował szczegółowe programy oraz materiały dydaktyczne, które były zgodne z celami szkoleniowymi klienta.
Szkolenia przyczyniły się do lepszej komunikacji wewnętrznej oraz wzmocnienia relacji z klientami, co wpisuje się w innowacyjną i lokalną misję firmy.
Szkoła językowa Skrivanek okazała się odpowiednim partnerem dla naszej organizacji. Otrzymaliśmy ogromne wsparcie oraz zaangażowanie w ten projekt. Wszystkie zaoferowane rozwiązania były wynikiem wspólnych rozmów i doświadczenia, jakim pracownicy szkoły dzielili się z nami podpowiadając jakie mamy możliwości. W czasie współpracy i trwania procesu odważnie i szybko reagowali na potrzebę zgłaszanych zmian oraz działali elastycznie, aby maksymalnie dopasować treści. Zmiany wynikały z nowych wyzwań, jakie pojawiły się przed naszą firmą i powodowały konieczność aktualizacji całego programu, materiałów dla grup dyskusyjnych oraz szkoleń specjalistycznych. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem tej współpracy. Nigdy wcześniej nie mieliśmy takiej frekwencji podczas projektu szkoleń językowych. Na przestrzeni lat osiągnęliśmy nie tylko postępy w postaci przyrostu kompetencji językowych, ale także zyskaliśmy kilku nowych partnerów biznesowych dzięki temu, że nasz personel mógł profesjonalnie i samodzielnie reprezentować nas w środowisku międzynarodowym. Jako pracodawca mam pewność dobrze zainwestowanych funduszy w rozwój kwalifikacji moich pracowników